El Proyecto Anfitriones, Plan de Formación Cultura del Detalle, es una iniciativa de la Secretaría de Estado de Turismo de España, con la colaboración de la Consejería de Economía, Empresas y Empleo de la Junta de Comunidades de Castilla-La mancha, para mejorar el valor ofrecido al turista que visita nuestro destino. 

Dicho proyecto se enmarca dentro de las actuaciones contempladas en el Plan de Turismo Español Horizonte 2020, y en el Plan Estratégico de Turismo de Castilla-La Mancha 2015-2019, dirigidas a diferenciar y potenciar la personalidad y el posicionamiento de España como destino turístico de primer orden.

En el presente proyecto se impartirán cursos de formación dirigidos a estimular a los profesionales turísticos acerca de conocimientos y técnicas para la mejora de la ejecución y la gestión de la atención al cliente en el marco de sus organizaciones. Los cursos tendrán una duración de 4 horas cada uno, y se impartirán un total de 20 cursos de temáticas diferentes.

Los cursos se desarrollarán a lo largo de la semana del 14 al 18 de marzo y en la semana del 4 al 8 de abril. En el documento que encontrarás más abajo podrás ver los temas, fechas y horarios de los cursos. 

El perfil del alumno es el de un profesional en activo del sector turístico, que está en contacto con el cliente y el de mandos intermedios y propietarios que tienen a su cargo personal en contacto con el cliente. 

Cada profesional puede apuntarse al número de sesiones que quiera y se pueden apuntar varias personas de una misma organización. 

Para inscripciones:  

Teléfono: 666 412 521 (Ricard Edo). Horario de 10 a 14 y de 16 a 18 horas.

Correo electrónico: anfitriones.presencial@segittur.es