La Cámara de Comercio de Ciudad Real organiza una próxima jornada, con carácter gratuito, para conocer las tendencias y oportunidades que ofrece a las empresas la gestión de fidelización de clientes, junto a  las herramientas adecuadas para incrementar las ventas en Pymes de sectores como el comercio, hostelería, turismo, agroalimentario, textil, etc., que se ven obligadas a conocer más profundamente a sus clientes y aprovechar esa información para tomar decisiones dirigidas para fidelizarlos y diferenciarse positivamente de su competencia.

La Jornada, que se celebrará el próximo 3 de octubre, dará a conocer aspectos de la  generación de  oportunidades de mejora en la prestación del servicio, asociar rentabilidad a fidelización de clientes y despertar interés en el estudio de técnicas y casos de éxito. Los interesados deben inscribirse hasta completar aforo.

Dividida en diversos apartados sobre análisis de situación, tendencias y aplicación del concepto de experiencia del cliente y herramientas para la mejora de la prestación del servicio, esta Jornada está especialmente dirigida a pymes interesadas en mejorar su relación con el cliente final, la prestación del servicio, conocer cómo son prescritas por el canal de intermediación, incrementar los ingresos por cliente y analizar la competencia.