20 de octubre de 2021. 16:00 a 17:30 horas

Cada vez es más complicado darse a conocer. El nivel de competencia en el mercado crece por segundos, por ello, si un cliente ya te conoce y le ha gustado la experiencia con tu empresa, es muy probable que repita. Un CRM te ayuda a cerrar más ventas, disparar la productividad de tu equipo, mejorar el conocimiento que tienen los clientes de tu empresa y, tu equipo comercial de los clientes. Se trata, sin duda alguna, de una inversión inteligente que permite optimizar la relación con los clientes y realizar un seguimiento cercano de todos los procesos comerciales.

En este Encuentro enmarcado dentro de la Oficina Acelera Pyme y que cuenta con la financiación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y Red.es, se darán a conocer los beneficios de una estrategia CRM y se dará una visión rápida de la herramienta.

Programa:

1.- El cliente en el centro de la estrategia.
2.- Análisis de los procesos comerciales.
3.- Beneficios de una estrategia CRM.
4.- Conociendo la herramienta, una visión rápida.
5.- Funcionalidades operativas y analíticas.
6.- Mejora de la productividad del comercial. (organización y reporte)
7.- Análisis de la actividad comercial. (informes y cuadro de mando).

Profesorado:Hasnae Badr, Ingeniera Técnica CRM en Tecon Soluciones Informáticas.

 

Red.es –entidad pública empresarial adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial– y Cámara de España, han puesto en marcha un convenio de colaboración para la creación de 60 Oficinas Acelera pyme en la Red Cámaras de Comercio. Este acuerdo tendrá como objetivo durante los dos próximos años, impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, micropymes, autónomos y emprendedores. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema “Una manera de hacer Europa”.