Taller "Conversaciones difíciles y resolución de conflictos"
El conflicto forma parte de nuestras vidas, facilita que aprendamos y nos desarrollemos. La solución de los distintos problemas que nos surgen al relacionarnos con las personas conflictivas, están supeditadas a las habilidades que desarrollemos para ello.
El conocimiento de los distintos tipos de personas conflictivas, el desarrollo de nuestras habilidades sociales y de nuestra inteligencia emocional, son las bases para afrontar y resolver con éxito nuestras relaciones con personas conflictivas.
Durante este taller, organizado por CEEI Ciudad Real, en colaboración con la Cámara de Comercio y cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, se aprenderá a gestionar esas conversaciones difíciles, aplicando las técnicas que nos aportan la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística.
Dirigido a: Emprendedores, profesionales de ventas, responsables de equipos humanos, profesionales que representen a su empresa ante terceros, empresarios y directivos y, en general todos aquellos que lideren o vayan a liderar equipos.
Programa:
- Introducción
- Las emociones en la conversación
- Utilización del lenguaje
- Escucha activa
- Preparación de la conversación
- Conversación
- Análisis de situaciones concretas
Consulte el programa detallado AQUI.
La cuota de participación en el taller es de 30 €, estando subvencionado por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Puede inscribirse AQUI.
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