Este segundo webinar está enfocado en la implementación práctica de innovaciones en los procesos de las pymes. Los asistentes aprenderán a identificar oportunidades para automatizar tareas, crear flujos de trabajo eficientes y aplicar herramientas que les permitan dicha innovación. Se explorarán con más detalle los chatbots y otras tecnologías que pueden transformar la eficiencia operativa.

Los asistentes sabrán implementar herramientas innovadoras para automatizar procesos concretos en sus empresas y optimizar la operación diaria, con un enfoque especial en la atención al cliente a través de chatbots.

Contenidos

• Automatización de procesos: Pasos para automatizar flujos de trabajo internos, desde tareas administrativas hasta la gestión de inventarios.
• Implementación de chatbots: Cómo configurar y personalizar un chatbot para la atención al cliente de manera práctica y accesible.
• Plataformas innovadoras: Análisis de herramientas avanzadas para la automatización inteligente y su integración en los sistemas de la empresa.
• Integración con sistemas existentes: Cómo adaptar las soluciones innovadoras para que funcionen con los sistemas actuales de la empresa (ERP, CRM, etc.).
• Mejora continua con nuevas tecnologías: Cómo monitorear y evaluar el impacto de la IA en la reducción de costos y el aumento de la productividad.
• Oportunidades de automatización: Identificación de áreas en las que las pymes pueden empezar a aplicar IA para liberar tiempo y recursos.

PONENTE:

Joaquin Buendía Madrid. CEO Prevention World e indeMedia. Docente, mentor y consultor en Transformación Digital y Emprendimiento. Presidente de la Asociación de Startups de Castilla La-Mancha.