Conocer al cliente ya no es una cuestión de intuición, sino de método. En este módulo aprenderás a identificar con precisión a tu cliente objetivo, comprender qué necesidades reales tiene y cómo toma decisiones de compra, utilizando criterios estratégicos y herramientas digitales —incluida la IA—. El objetivo es transformar ese conocimiento en una propuesta de valor relevante, diferenciadora y validada desde el inicio, evitando esfuerzos de marketing que no conectan con el mercado.

¿Qué aprenderás en esta formación?

• A definir y conectar con el cliente que realmente te interesa.

• A investigar necesidades, motivaciones y disposición a pagar de tu buyer persona.

• A utilizar herramientas de IA aplicadas a la investigación de cliente y mercado.

• A convertir el conocimiento del cliente en una propuesta de valor clara y contrastada.

• A crear contenidos digitales que refuercen tu relevancia y tu posicionamiento de marca.

• A aplicar los aprendizajes de forma inmediata mediante casos prácticos y herramientas reales.
   

Docente. Ramón Arjona. Especialista en marketing y producto (on y off), con trayectoria profesional desde 1997 en marketing e innovación. Ha sido Product Manager durante 10 años en la multinacional alemana BASF. Consultor en producto, profesor y tutor de TFGs de marketing en la Universidad Carlos III y profesor de máster en la Universidad Europea de Madrid. Mentor de proyectos emprendedores y referente en comunicación.

 

Nota informativa sobre la inscripción

Factoría Impulsa es un programa formativo completo compuesto por 8 módulos, diseñado como un mini-máster práctico orientado a la adquisición progresiva de habilidades y conocimientos clave para el desarrollo y crecimiento de proyectos empresariales.

Al inscribirte en uno de los módulos, quedarás automáticamente inscrito en todo el programa, ya que las formaciones están interconectadas y siguen un itinerario formativo único y coherente. Cada módulo se apoya en los anteriores y aporta herramientas complementarias.

Puedes consultar el detalle y la secuencia de los módulos en la agenda formativa.

 

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