Taller "Claves para vender más con una buena gestión de reputación online corporativa"


 

La reputación online aparece como consecuencia de la entrada de las empresas en el mundo digital. Este término se define como el prestigio o estima de una persona o marca en Internet. Es importante señalar que esta reputación no la genera directamente una empresa o una firma sino las personas que interactúan con ella en los diferentes canales.

En este taller, patrocinado por Liberbank, se aprenderá a entender a la empresa actual en el ecosistema digital, analizar la reputación actual de nuestra organización, a mejorarla, a detectar crisis de reputación y aplicar soluciones a ella. Además, se aprenderán los conceptos claves de las principales herramientas para potenciar esa reputación digital de la empresa (marketing de contenidos, storyteling, etc.).

Dirigido a: Gerentes de pymes y empresas, autónomos/as, directores/as de departamento y responsables de áreas de comunicación, emprendedores/as.

Programa:  (8 horas presenciales)

  • La empresa y el contexto digital.
  • Introducción a la reputación de empresa.
  • La reputación de las empresas en el mundo digital.
  • Puntos clave en la reputación  online de mi empresa.
  • Gestión de la reputación online de la empresa (ORM).
  • Monitorización y herramientas en reputación oline.
  • Gestión de crisis de reputación.
  • Estrategias para mejora de reputación online: Branding, Público objetivo, Marketing de contenidos, Social Media Marketing, Storytelling.
  • Conclusiones.

Profesorado: Juan Carlos Cantó Martínez-Falero, asesor tecnológico y de negocio digital y formador en ESIC-ICEM, director del Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores BILIB.

La cuota de inscripción en este taller es de 25€ al contar con el patrocinio de Liberbank.

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