Jornada online "Cinco habilidades para unificar la experiencia del cliente on y offline"


 

30 de noviembre de 2021. 15:00 a 17:00 horas.

El modelo híbrido es el más eficaz para la estrategia de ventas de un pequeño comercio. 

Durante esta jornada, organizada por la Cámara de Comercio, y que cuenta con la financiación de la Unión Europea y la Secretaría de Estado de Comercio en el Marco del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista, se darán las pautas para conseguir una experiencia unificada de cliente en la tienda física y el mundo digital.

Programa:

  • Phygital Experience: entre lo físico y lo digital.
  • Imediatez, inmersión, rapidez, interacción con personas y proximidad, las cinco habilidades para satisfacer al cliente.

Profesorado:  Jorge Mas, CEO y consultor y experto en retail de Crearmas.

Fondo Europeo de Desarrollo Regional                                     Una manera de hacer Europa