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Jornadas: ‘Técnicas de venta y atención al cliente’, Manzanares

Descripción

El pequeño comercio no siempre aplica unas recetas de gestión actuales, en línea con las necesidades y deseos del cliente actual. Cambios en la forma de comprar, diferentes criterios en las decisiones o modos de compra, cambios de gustos y culturales, nuevos productos y presentaciones..., todo ello hace que el comercio debe adaptar su forma de trabajar a lo que pide el consumidor, frente a lo que han sido modelos más tradicionales. Conocer y entender los cambios que se están produciendo en productos modelos de compra, logística, promoción y publicidad, atención al cliente y gestión del negocio, es básico para poder adaptarnos al cambio, y mejorar nuestros ratios comerciales.

Esta formación tiene como objetivo presentar diferentes técnicas y modelos de trabajo que pueden ser claves para ampliar ventas y resultados en el pequeño comercio. Una serie de medidas a llevar a cabo en el negocio, cada uno con sus particularidades, para conseguir un mejor resultado de la gestión comercial, aspectos que dinamizan la acción comercial directa, y que facilitan la venta y la fidelización del cliente. 

La Cámara de Comercio de Ciudad Real y el Ayuntamiento de Manzanares organizan estas jornadas, con la financiación de la Unión Europea y la Secretaría de Estado de Comercio en el Marco del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista.

Dirigido a

Propietarios, gerentes y empleados de comercios minoristas.

Programa

 Tendencias en el mundo del comercio de proximidad, factores de influencia.

 La gestión del comercio, actividades que aportan resultados.

 El diagnóstico comercial, ¿nos conocemos?

 Atención al cliente; entenderlo y atenderlo.

 Técnica y habilidades comerciales que aportan resultados.

 La tecnología en la gestión de captación y ventas.

 Acciones concretas para la mejora de la rentabilidad.

La participación en las Jornadas es gratuita previa inscripción.

Puedes descargarte la ficha de inscripción AQUÍ y enviarla a formacion@camaracr.org

Organizan:

   

 

Financian:

Archivos útiles

Fecha de inicio:

12/11/2018

Fecha de fin:

13/11/2018

Palabras clave:

-

Estado:

Sectores:

-

Tipo:

Modalidad:

Aula permanente:

-

Horario y tarifas

Horarios:

De 15:00 a 17:00 horas.

Precio:

Gratuito previa inscripción

Bonificado:

No

Lugar de celebración

Lugar:

Centro Social Polivalente

Dirección:

C/ Empedrada, 3

Ciudad:

Manzanares

Provincia:

Ciudad Real

Enlaces de apoyo

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