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Calidad del servicio en el pequeño comercio

La capacidad de satisfacer al cliente reporta al Pequeño Comercio prestigio, reconocimiento y rentabilidad

La calidad de servicio es la capacidad de dar satisfacción a las expectativas y requisitos de los clientes, teniendo en cuenta que dichas expectativas y requisitos cambian continuamente.

Esta capacidad de satisfacer al cliente reporta al Pequeño Comercio prestigio, reconocimiento y rentabilidad. 

Por esto, las Cámaras de Comercio han desarrollado un sistema de certificación con el sello de “Calidad de Servicio en el Pequeño Comercio” para ayudar al crecimiento de este importante sector. 

Sello de Calidad en el Pequeño Comercio

Más información

Portal de Calidad de Servicio en el Pequeño Comercio (abre este enlace en una nueva ventana)

Enlaces de apoyo

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